Elige la especie de tu mascota y encuentra increíbles experiencias

 

Preguntas frecuentes

¿Cómo me registro al programa CroqueFan?

Al realiza tu primera compra en Croquetero.com tendrás tu registro automáticamente en nuestro programa de recompensas CroqueFan.

¿Cómo obtengo puntos CroqueFan?

Cada una de tus compras de alimento en Croquetero.com genera comidas donadas para perros y gatos en adopción. Por cada comida que dones te otorgaremos un punto CroqueFan para que los acumules y puedas redimirlos por increíbles experiencias que podrás disfrutar con tu mascota.

¿Cuánto cuesta suscribirse  a  CroqueFan?

En cuanto realizas tu primera compra en Croquetero.com obtienes la suscripción GRATIS  a nuestro programa de recompensas CroqueFan.

¿Puedo tener suscripción de CroqueFan sin hacer compras?

No, para obtener puntos CroqueFan debes realizar compras, recuerda que entre más comidas dones con tus compras, más puntos obtendrás para redimirlos por increíbles experiencias. 

¿Cuánto tiempo tengo para redimir mis puntos? 

Tus puntos CroqueFan tienen vigencia de un año a partir de que los acumulas, tienes tiempo para redimirlos, pero aprovecha en cuanto puedas para disfrutar estas increíbles experiencias a lado de tu mascota.

¿Las recompensas que intercambio por mis puntos tienen vigencia?

Sí, tienen una vigencia máxima de 30 días naturales, por lo que en el caso de las experiencias con especialistas te recomendamos agendar tu cita en cuanto recibes los datos de contacto. 

¿Puedo transferir mis puntos a alguien más?

No, los puntos CroqueFan son intransferibles, son únicos para cada usuario.

¿Me enviarán una tarjeta (plástico)? 

No, todos tus puntos se acumulan de manera digital y están enlazados a la cuenta de correo electrónico con la que registras tus compras.

¿Dónde veré reflejados mi puntos CroqueFan acumulados?

Al iniciar tu sesión en nuestro sitio, podrás ver en el icono de regalo cuántos puntos tienes acumulados y las recompensas a las que puedes acceder. 

¿Cómo puedo saber más de los centros de adopción responsable a los que se entregan mis donativos?

Puedes saber más de cada una de las organizaciones beneficiadas en la sección Nuestra Causa, así como a través de nuestras redes sociales.

 

Consulta los términos y condiciones del programa CroqueFan